なんだそうです。実は日本マクドナルドが加盟店問題に着手したのは2005年に入ってからと出遅れた。「恥ずかしい話だが、2004年5月に社長に就任して以来、1年間、加盟店の問題が耳に入ってこなかった」と原田社長は明かす。
とのこと。事は人間関係なんで、解決には頭と時間を使いそう。ここに、社員フランチャイズ制度の問題点が垣間見える。日本マクドナルドの“卒業生”であるオーナーは、本部の社員にとっては大先輩に当たる。このため、加盟店担当の社員は本部を代表するのか、オーナーを代弁するのか、中途半端な立場だった。